Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα www.beauty-case.gr (στο εξής «η/το Beauty Case»). Πρόκειται για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων της εταιρίας «Beauty Case» (ΑΦΜ: ) με έδρα την οδό Σπυρίδη 47,Βόλος, 382 21 και με τα ακόλουθα στοιχεία επικοινωνίας, τηλέφωνο: 2421104724, email: info@beauty-case.gr .

 

Γενικά

Ο χρήστης καλείται να διαβάσει τους όρους χρήσης του Beauty Case αφού με τη χρήση του ιστοτόπου αυτού αποδέχεται τους όρους χρήσης. Το Beauty Case έχει το δικαίωμα  να ενημερώνει τους παρόντες όρους χρήσης.

 

Προσωπικά Δεδομένα

Ο χρήστης συναινεί πως τα στοιχεία που υποβάλει με την εγγραφή του στο Beauty Case είναι αληθή και κατάλληλα για χρήση.

Το Beauty Case τηρεί τη νομοθεσία της Ελλάδας και της Ευρωπαϊκής Ένωσης σχετικά με την προστασία των δεδομένων του χρήστη. Τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών γνωστοποιούνται σε τρίτα πρόσωπα μόνο όταν αυτό είναι αυστηρώς απαραίτητα για την παροχή κάποιας υπηρεσίες, όπως για την αποστολή ενός προϊόντος μέσω της μεταφορικής εταιρίας, για την πραγματοποίηση πιστωτικού  ελέγχου υπό τους όρους της παρούσας πολιτικής και την συγκατάθεση του χρήστη ή όπου το Beauty Case υποχρεούται σύμφωνα με τη νομοθεσία.

Ο χρήστης διατηρεί το δικαίωμα αίτησης οριστικής διαγραφής των προσωπικών του δεδομένων από το Beauty Case.

 

Περιορισμός Ευθύνης

δεν εγγυάται την πιστότητα ή πληρότητα των απεικονίσεων και των περιγραφών των προϊόντων που διαθέτει προς πώληση μέσα από την ιστοσελίδα της.

Το Beauty Case εγγυάται να ελέγχει και να ενημερώνει καθημερινά το περιεχόμενο του ιστοτόπου για την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση του χρήστη. Ωστότο, υπάρχει το ενδεχόμενο εμφάνισης σφαλμάτων στο περιεχόμενο του beautycase.gr, όπως λανθασμένες πληροφορίες προϊόντων, διαθεσιμότητα κλπ. για τις οποίες δεν φέρει καμία ευθύνη. Το Beauty Case συμβουλεύει τον χρήστη πριν την ολοκλήρωση κάποιας αγοράς να έρθει σε επικοινωνία με το Beauty Case εάν διαπιστώσει κάτι εσφαλμένο.

 

Τιμές Προϊόντων

Η τιμή του κάθε  προϊόντος του Beauty Case συμπεριλαμβάνει τον φόρο προστιθέμενης αξίας (ΦΠΑ:24%). Το Beauty Case έχει το δικαίωμα αλλαγής της τιμής των προϊόντων που διαθέτει χωρίς προειδοποίηση.

 

Εγγύηση

Στα προϊόντα που διαπιστώνονται ότι έχουν κάποιο κατασκευαστικό ελάττωμα δύναται η δυνατότητα αντικατάστασής τους, λαμβάνοντας υπόψιν την διαθεσιμότητα του εκάστοτε προϊόντος.

 

Διαδικασία Δημιουργίας, Επεξεργασίας και Ολοκλήρωσης Παραγγελιών

Το Beauty Case επεξεργάζεται τις παραγγελίες στο ωράριο λειτουργίας καταστημάτων, πιο αναλυτικά:

  • Δευτέρα, Τετάρτη, Σάββατο: 09:00-14:30
  • Τρίτη, Πέμπτη, Παρασκευή: 09:00-14:30 και 17:00-21:00

Το Beauty Case ενδέχεται να επικοινωνήσει με τον χρήστη σε όλη την διαδικασία της παραγγελίας, εάν αυτό είναι απαραίτητο, για την καλύτερη εξυπηρέτηση του χρήστη.

 

Δημιουργία Νέας Παραγγελίας:

Η διαδικασία δημιουργίας μιας παραγγελίας γίνεται από τον χρήστη με την πλοήγησή του στον ιστότοπο beautycase.gr. Ο χρήστης περιηγείται στις σελίδες του και με την επιλογή «Προσθήκη στο καλάθι» επιλέγει τα προϊόντα που επιθυμεί. Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας ο χρήστης προχωράει στην επιλογή «ΤΑΜΕΙΟ» στην οποία καλείται να συμπληρώσει όλα τα υποχρεωτικά πεδία που θα του ζητηθούν. Τέλος, επιλέγοντας «ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ» το αίτημα της νέας παραγγελίας αποστέλνεται στο Beauty Case.

Στο στάδιο της συμπλήρωσης των πεδίων της νέας παραγγελίας ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την σωστή συμπλήρωση αυτών όπως επίσης και για την εγκυρότητα των στοιχειών που θα καταχωρήσει.

 

Επεξεργασία Νέας Παραγγελίας:

Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία νέας παραγγελίας από το χρήστη το αίτημα αποστέλνεται στο Beauty Case και ο χρήστης λαμβάνει ένα e-mail επιβεβαίωσης. Η επεξεργασία την παραγγελίας γίνεται στο ωράριο λειτουργίας καταστημάτων, όπως έχουν αναγραφεί παραπάνω.

Στο στάδιο της επεξεργασίας παραγγελίας, ελέγχονται η εγκυρότητα των στοιχείων του χρήστη που έχει καταχωρήσει στο στάδιο νέας παραγγελίας και η διαθεσιμότητα των προϊόντων που περιέχονται σε αυτήν. Εφόσον τα στοιχεία του χρήστη είναι έγκυρα και τα προϊόντα της παραγγελίας είναι διαθέσιμα το Beauty Case συγκεντρώνει τα προϊόντα και τα συσκευάζει. Για την αποστολή της παραγγελίας στο χρήστη υπεύθυνη είναι η εταιρία ταχυμεταφορών(Γενική Ταχυδρομική) που συνεργάζεται με το Beauty Case. Μόλις η εταιρία ταχυμεταφορών παραλάβει την παραγγελία αποστέλνεται στο χρήστη εκ νέου e-mail με τα στοιχεία της αποστολής προς παράδοσης (στοιχεία επικοινωνίας ταχυμεταφοράς, κωδικό αποστολής, ημέρα παράδοσης κλπ.) Το Beauty Case δε φέρει καμία ευθύνη για τυχόν φθορές κατά την αποστολή από την στιγμή που η παραγγελία παραδοθεί στην εταιρία ταχυμεταφορών.

Το Beauty Case έχει το δικαίωμα ακύρωσης μιας παραγγελίας οποιαδήποτε στιγμή. Ενδεικτικά, κάποιοι από τους λόγους είναι εάν διαπιστωθεί πως:

  • τα στοιχεία που έχει καταχωρήσει ο χρήστης στο στάδιο νέας παραγγελίας δεν είναι έγκυρα
  • το προϊόν δεν είναι διαθέσιμο
  • το προϊόν έχει κάποιο ελάττωμα και δεν είναι δυνατή η αποστολή του

Σε περίπτωση ακύρωσης παραγγελίας το Beauty Case εγγυάται για την ενημέρωση του χρήστη.

 

Ολοκλήρωση Παραγγελίας:

Μόλις ο χρήστης παραλάβει την παραγγελία από την συνεργαζόμενη εταιρία ταχυμεταφορών τότε αυτή θεωρείται ολοκληρωμένη.

Για επιστροφές προϊόντων ισχύει η Πολιτική Επιστροφών στη σελίδα «Αποστολές και Επιστροφές».